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關注小微問：我到外地旅游時購買了一件當地知名品牌的服裝，只穿過1次就出現了嚴重的脫絲問題，現在我已回京，請問我能向北京的工商部門投訴嗎？
答：對于外地發生的消費糾紛，北京工商部門無法受理，建議您向經營者所在地工商部門或消協反映此事。
工商提示：依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第六條“消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣（市）、區工商行政管理部門管轄”的規定，消費糾紛不是由消費者所在地工商部門處理，應由經營者所在地工商部門處理。
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北京的工商部門可以解決外地發生的消費糾紛嗎？
2740
2015-09-23 10:09:22
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