自2015年1月《全國稅務機關進出口退(免)稅管理工作規范(1.0)版》下發后,興慶北區國家稅務局緊緊圍繞規范要求,層層抓好落實,科學分解任務,充分抓好辦稅服務廳第一道審核關口,為企業后續審批手續鋪平了道路。
一是在服務質量上勤做加法。辦稅服務廳申報受理崗全面開通網上預審,企業可通過QQ傳送、修改、刪減出口退稅預電子申報數據,申報受理崗即時接收、審核、反饋結果,讓企業輕松體驗足不出戶的網絡退稅流程;積極推廣提醒服務,建立進出口退稅企業QQ群,及時發布出口退稅業務提醒信息,更新上傳包括出口退稅在內的各類最新國稅政策,并結合短信、電話等方式多管齊下為企業傳達重要業務信息;和企業對口服務單位定期保持聯系,在出口退稅系統設置更新和資料報送上實現無縫隙對接,為企業提供流暢迅捷貼心的退稅服務。
二是在審核流程上勤做減法。嚴格落實退稅管理規范,簡化企業審批流程。新開戶企業做出口退稅資格備案到人工審核崗即可辦結,提供的紙質資料相比以前減少了3份,達到了審批流程和報送資料雙雙減負的效果。申報受理崗在接收企業電子申報數據后,無不可挑過疑點的隨即發放受理退稅的稅務事項通知書并一次性告知企業應報送紙質資料;自5月實施無紙化報關單審核以來,企業只需提交報關單隨附單證資料進行審核,報關單數據可直接在審核系統外部信息查詢中進行核對,大大減少了企業的辦稅壓力和成本。
三是在審核數據時勤打問號。辦稅服務廳作為退稅審核的第一道關口,要具備高度的風險防范意識和責任意識。申報受理崗在接收電子申報數據和紙質資料時,著重對申報數據的合理性、準確性及數據之間的邏輯關系嚴加核查,遇到疑點不怠慢,第一時間對照規范要求進行梳理排查,必要時積極和企業溝通,確保后續審核環節數據的精準性。人工審核崗再次對一類以下企業相關數據進行不低于60%的抽查和審核,“高要求”、“嚴質量”對多方面進行把關,降低退稅風險。