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為什么別人生意紅火而自己的卻門庭冷清?

2015 2015-11-23 10:11:49

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為什么同樣的產(chǎn)品,別人創(chuàng)富百萬,你卻總是賣不出去?你每天四處勞累奔波尋找客戶,推銷產(chǎn)品,購買者卻寥寥無幾,你不知是哪里出了錯,只得一再地抱怨運氣不濟。那么,為何同樣的產(chǎn)品,競爭對手能順利出貨,而你卻總是賣不出去呢?

其實,產(chǎn)品是否暢銷,推銷者的開場白很重要。特別是向陌生客戶推銷產(chǎn)品,大部分情況下,客戶不會給你太長時間,所以,在最短的時間引起目標(biāo)顧客的興趣,是推銷的第一要務(wù)。

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想辦法突出產(chǎn)品的優(yōu)點,讓顧客感興趣

杰瑞是一家料理機公司的推銷者,一天,他背著包,帶著產(chǎn)品到一個小區(qū)里面去推銷產(chǎn)品。

杰瑞先敲開了一戶人家的門,問道:“請問您家里需要料理機嗎?”

“不要。”主人冷冷地回答,并立即關(guān)上了房門。

杰瑞一開始就吃了個閉門羹。

不過,他沒有氣餒。

他想了想,又重新敲開了這戶人家的門。

“你還有什么事?”主人不耐煩地問。

“先生,請問您家里有多功能的料理機嗎?”

  主人稍微猶豫了一下,說:“我家里已經(jīng)有料理機了,不過不是多功能的。”

“我這里有一臺多功能的料理機,您要不要看看?”杰瑞立即說。

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 于是,在主人的沉默中,杰瑞很快取出了新的料理機向主人展示。設(shè)計新穎的機器和杰瑞的講解很快就引起了主人的注意,在杰瑞講解的過程中,主人還時不時打斷他的話問一些問題。

“您看,這機器有很多功能,而且很好用。它的價錢就相當(dāng)于您去超市購買5 斤牛排的價錢,并沒有您想象的那樣貴。”

就這樣,杰瑞成功地推銷出了一臺料理機。

料理機作為美國家庭必備的廚房小家電,杰瑞的第一次開場白是明知故問,當(dāng)然只能失敗。好在杰瑞沒有放棄,再次敲開房門時,他改變了詢問的方式,讓客戶知道自己推銷的產(chǎn)品是“多功能”的,成功引發(fā)了客戶的興趣,最終說服了客戶。

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通過觀察客戶的特征判斷其興趣點,然后通過寒暄引起對方的興趣

布洛剛畢業(yè)不久,找到了一份推銷者的工作,這天,他去客戶家里推銷清潔用品。開門寒暄后,女主人明顯流露出不耐煩的態(tài)度。

這時,布洛見她一身華麗的穿著,手里抱著一只名犬,靈機一動,便說:“您這條狗很名貴吧,真漂亮,我還是第一次看見這么漂亮的小狗。”

“是的,這是博美犬,我花了好幾萬塊錢買的。”

布洛立即說:“也只有像您這樣高貴優(yōu)雅的女士才能養(yǎng)好這樣的名犬。”

女主人聽了布洛的話很高興,不耐煩的臉色也緩和了。她請布洛在客廳里坐下,還給他倒了一杯水。

布洛坐下后,并沒有馬上開始推銷產(chǎn)品,而是繼續(xù)和女主人聊她的狗,并不時地逗逗小狗。

然后,布洛又問:“您這條狗一定經(jīng)常定期做美容吧,它的毛可真好,真干凈啊。”

“可不是嘛,”女主人說,“我定期帶它上美容院剪毛,每天還給它洗澡,梳毛。哦,可別提了,它現(xiàn)在正掉毛呢,您瞧,我家這地板上的狗毛真多。”

女主人說完后,布洛趁機拿出了產(chǎn)品,說:“正好,我今天帶了一些我們公司的清潔產(chǎn)品,這是專門用來擦地板的,您瞧,就這樣輕輕一擦,地上的污漬就全都沒有了。”然后,他又詳細地對產(chǎn)品作了介紹,最后,這位女主人高高興興地買下了布洛手中全部的清潔產(chǎn)品。

人與人之間講緣分,初次與客戶見面,只要能夠聊得很投機,接下來的推銷就會比較順利。所以,推銷者在正式向客戶推銷產(chǎn)品前,不管是從禮儀還是推銷策略上講,都應(yīng)該先問候客戶,和客戶寒暄一下,這有助于拉近人和人之間的心理距離,使沉悶的氣氛變得活躍而融洽,為隨后的推銷做好準(zhǔn)備。

總之,要想在推銷產(chǎn)品中獲得成功,良好的開端最重要。如果你能做到這兩點,那么你的銷售工作就已經(jīng)成功了一半。

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王小微

企業(yè)秘書服務(wù)顧問
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