電商法終于來了!不知道你是否有和小編一樣的網購被坑經歷?兩年前小編家里的電腦椅壞了,準備在京東尋摸一個,可是看了價格就望而卻步了,之后便轉戰淘寶,發現果然價格就實惠了很多嘛!頓時心花怒放!隨便看了個價格、顏色、款式都合心意、誒呀媽呀!評價還都是好評!買了買了!....................七天之后椅子到手簡直擊碎了了我所有幻想和期待,椅子上全部都是銹漬,一看就是二手貨!除此之外椅背上面還有一道很大的劃分,里面的棉絮都完全露了出來!然后小編就怒氣沖沖的找淘寶賣家理論去了!
對話如下:
我:“你家的椅子有問題啊,椅子一看就是舊巴巴的!而且椅背還有劃痕!你看怎么解決一下?”
賣家:“親,您好,您看您給我們150字好評之后我給您返5塊錢現金怎么樣?”
我:“???????????????????”(小編當時心情如下圖)
然后就不必多說了,我怎么也不能為了5塊錢昧了自己良心,果斷給了差評,防止其他人再上當受騙!后來小編再去仔細翻了翻評論,發現不少小伙伴和我一樣遇到了貨品有損壞、以爛充好的情況,只是這些評論被淹沒在了下面,商家惡意刷好評糊弄了許多并沒有過多瀏覽評價的買家。
我相信這種情況從事多年網購的小伙伴多多少少都遇見過,并且受了氣給了差評還要不停的被賣家騷擾,我們的權益不僅僅沒有得到保障還甚至得到了精神上的騷擾,這也讓網購的風評曾經一時很不好。雖然黑心賣家是存在的,但是小編并不否認許多良心賣家的存在。不過《電商法》的出臺是對黑心賣家的一記重錘,也是對良心賣家的一次提升。
part 1 對代購者而言電商法意味著什么?
先來看看《電商法》里面的原話:“電子商務經營者應當依法辦理市場主體登記;電子商務經營者應當依法履行納稅義務,并依法享受稅收優惠;電子商務經營者從事跨境電子商務,應當遵守進出口監督管理的法律、行政法規和國家有關規定”
what?這不是轉著彎兒針對國外代購嗎?你以為只有針對國外代購嗎?不僅僅如此!除了代購還有許多,包括“帶貨”主播、朋友圈微商、抖音賣貨,以及在淘寶、微店、小程序等平臺開設小店的個人賣家等等。
emmm居然有這么多代購行業都被限制了?這意味著上述行業都需要辦理營業執照,以證明自己合理的身份,最重要的是!給消費者維權一個保障!代購行業無規矩,消費者購買之后遇到無良買家尋求售和服務難于上青天!
part 2 對電商平臺賣家來說電商法意味著什么?
還是先來看看《電商法》怎么說?“電子商務平臺經營者不得刪除消費者對其平臺內銷售的商品或者提供的服務的評價;同時法律還規定,電子商務平臺經營者應當建立健全信用評價制度,公示信用評價規則,為消費者提供對平臺內銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑,否則可能被處以最高50萬元的罰款”
這就讓小編松了一大口氣了,上述小編說到的惡意刷好評、掩蓋差評、奪命連環Call讓你改好評的事件我相信以后會漸漸得到解決,讓包括小編在內的廣大網購消費者越來越敢在網上買東西了。
part 3 三大電商禁止行為明示!
①捆綁搭售不明示被禁止!
您是否遇到在網上買機票莫名其妙就買了酒店、餐飲等其他服務?醒過悶兒來想找商家理論商家卻說自己是捆綁銷售,再說明理由里面有說道!的確是這樣,許多買家在網購的時候無法眼觀六路,看穿黑心電商的彎彎道道,最后落入了全套!
②“大數據殺熟”被禁止
這種現象在淘寶也比較明顯了,會根據你近期購買東西的偏向想你推薦同類型或者搭配的產品,但是大多數都是賣家與平臺達成了某種交易,會優先推薦他們家的東西,當然這種行為也說不上違法,但是我們網購都是尋找物美價廉的東西,或許有些“土豪”不在意價格,但是也應當給每一個消費者選擇的權利,分析數據,揣測喜好不是壞事,但是也應該給其他的商家一些展示機會、給消費者一些更大、更便利的選擇空間
③押金退還不及時被禁止
這就不必多說了,雙11、雙12許多商品都搞了押金這一套,但是大多數都是押金直接抵扣商品金額,不存在退還一說。但是不知道有沒有小伙伴遇到付了定金之后,購買優惠商品之前,改變了主意,不想再購買了,但是商家說:定金不可退!寶寶心里苦啊~~~
今日小編就現身說法到這里結束啦!如果您還有什么疑問可以到小微律政官網尋找答案哦!小編在這里祝大家新年快樂!新的一年再也不會受到網購的煩擾!讓每一次網購都變成輕松愉悅的體驗!
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